Veelgestelde Vragen
1. Welke producten verkoopt Laurent Essentials?
Laurent Essentials biedt een zorgvuldig samengestelde collectie kleding, sneakers en accessoires voor dames en heren, met focus op stijl, comfort en kwaliteit.
2. Zijn jullie producten authentiek?
Ja. Alle producten die worden verkocht op laurentessentials.com zijn 100% authentiek en voldoen aan onze kwaliteitsnormen.
3. Hoe kies ik de juiste maat?
Op elke productpagina vind je een maattabel om je te helpen de juiste maat te kiezen. Twijfel je tussen twee maten? Dan raden we aan de grotere maat te nemen.
Voor extra hulp kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
4. Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, wij bieden wereldwijde verzending aan. Verzendkosten en levertijden kunnen verschillen per land.
5. Hoe lang duurt de verzending?
Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen
Levertijd:
Binnen Nederland: 5–10 werkdagen
Internationale bestellingen: 7–21 werkdagen
Let op: levertijden kunnen variëren door douane- of vervoerdersvertragingen.
6. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Hiermee kun je je pakket op elk moment volgen.
7. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren veilige betalingen via:
Creditcard / Debitcard
PayPal
Andere lokale betaalmethoden (afhankelijk van je locatie)
Alle betalingen zijn beveiligd en versleuteld.
8. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling.
Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via support@laurentessentials.com.
9. Wat is jullie retour- en omruilbeleid?
Retourneren of ruilen is mogelijk binnen 7–14 dagen na ontvangst van je bestelling (afhankelijk van het product).
Voorwaarden:
Het product moet ongebruikt en ongedragen zijn
In originele verpakking
Aankoopbewijs is vereist
Let op: sale-items en accessoires kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect.